Arbeitsweise

Arbeitsweise

Wissenschaftlich, interdisziplinär, partnerschaftlich

Das Referat wirksam regieren bringt wissenschaftliche Erkenntnisse in die Anwendung und testet Lösungen mit Methoden der empirischen Wissenschaften. Wirksam regieren setzt sich zusammen aus Wissenschaftlern und Experten verschiedener Disziplinen wie Psychologie, Bildungsforschung, Wirtschafts-, und Rechtswissenschaften. Wirksam regieren arbeitet eng und partnerschaftlich mit Fachleuten in Ministerien und Behörden sowie mit Bürgerinnen und Bürgern zusammen.

Vorgehen: verstehen - designen - testen - auswerten

Infografik zur Vorgehensweise wirksam regieren

Infografik

Foto: Bundesregierung

Verstehen.

Am Anfang steht das Verstehen der Situation und Blickwinkel aller Beteiligten.
Dazu werden je nach Projekt Bürger, Verbraucher, Nutzer etc. befragt: Profitieren die Betroffenen in beabsichtigter Weise von einem geplanten Vorhaben? Wie erleben Bürgerinnen und Bürger behördliche Dienstleistungen und wo sehen sie Verbesserungspotential? Sind Formulare, Anträge und Rechtssprache verständlich? Sind Informationen für Verbraucher hilfreich? Wirksam regieren arbeitet interdisziplinär auf der Basis aktuellen Erkenntnisse der empirischen Sozialwissenschaften. Beispielsweise helfen Verhaltens- und Entscheidungswissenschaften besser zu verstehen, wie Menschen mit Informationen umgehen oder Prozessabläufe wahrnehmen.

Designen.

Aus diesen Ergebnissen werden Gestaltungsalternativen für ein politisches Vorhaben entwickelt.
Wo immer es sinnvoll ist werden Bürgerinnen und Bürger bereits in dieser Phase des Designs oder der Verbesserung politischer Vorhaben einbezogen. So werden Erfahrungen und Sichtweisen der Bürger berücksichtigt.

Testen.

Die verschiedenen Gestaltungsmöglichkeiten werden mit Blick auf ihre tatsächliche Wirkung, Nutzerfreundlichkeit oder Verständlichkeit empirisch geprüft. Probleme und Hindernisse können erkannt und Verbesserungspotential ausgeschöpft werden.

Auswerten.

Ministerien oder Behörden formulieren Fragestellung und Beratungsumfang. Wirksam regieren führt die Untersuchung durch, erhebt Daten und wertet diese aus.
Die Ergebnisse fließen in den politischen Prozess und die Entscheidungsfindung in den Ministerien und Behörden ein.
Der Vorteil des Ansatzes: die Wirksamkeit politischer Vorhaben kann aus Perspektive der Bürgerinnen und Bürger optimiert werden: Gesetze und Programme werden zielgenauer. Informationen werden verständlicher. Formulare, Abläufe und Rechtssprache einfacher. Unnötige Bürokratie wird vermieden und Steuergelder werden gespart.

Wirksamkeit braucht Evidenz

Politik setzt Ziele. Verwaltung sucht den besten Weg, diese Ziele und die beabsichtigte Wirkung zu erreichen.
Der schnelle technologische, digitale und gesellschaftliche Wandel, die zunehmende Komplexität und Haushaltsprinzipien wie Zielerreichung (Effektivität) und Wirtschaftlichkeit (Effizienz) sind das Umfeld, in dem Verwaltung arbeitet. Probleme haben häufig viele Ursachen und die beste Lösung ist nicht immer unmittelbar erkennbar. Es gibt verschiedene, teils konkurrierende Lösungen für eine Aufgabe.
Wirksam regieren unterstützt Ministerien und Behörden mit wissenschaftlicher Expertise dabei, den bestmöglichen Weg zum Ziel zu finden, testet ganz praktisch unterschiedliche Wege und schafft dadurch Wissen, Daten und Fakten. Auf dieser Grundlage kann Politik entscheiden.

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