Informationen für Reisende und Pendler

Wer aus einem Risikogebiet nach Deutschland einreist, muss sich in Quarantäne begeben und sein zuständiges Gesundheitsamt informieren. Seit dem 8. August muss jeder und jede Einreisende aus einem Risikogebiet zudem einen negativen Corona-Test vorlegen, der nicht älter als 48 Stunden ist, oder sich nach Ankunft - innerhalb von 72 Stunden - auf eine Corona-Infektion testen lassen. Wenn das Testergebnis negativ ist, kann die Quarantäne aufgehoben werden. Ab dem 1. Oktober soll die Quarantäne fühestens nach fünf Tagen mit einem Negativtest aufgehoben werden können. Das haben Bund und Länder am 27. August beschlossen. Bund und Länder betonen außerdem, wo immer möglich, auf Reisen in ausgewiesene Risikogebiete zu verzichten.

Für Reisende, die aus einem Land zurückkehren, das kein Risikogebiet ist, endete die Möglichkeit, sich nach der Einreise nach Deutschland kostenfrei testen zu lassen mit Ablauf des 15. Septembers 2020. Weitere Fragen und Antworten für Reiserückkehrende finden Sie hier.

Die aktuellen Reisewarnungen des Auswärtigen Amts finden Sie hier. Das RKI führt zudem in einer regelmäßig aktualisierten Liste Staaten auf, in denen ein erhöhtes Risiko für eine Infektion mit SARS-CoV-2 besteht. Ab dem 1. Oktober gilt für Corona-Risikogebiete automatisch auch eine Reisewarnung.

Fluggäste und Schiffspassagiere sind verpflichtet, Identität, Reiseroute und Kontaktdaten weiterzugeben. Die jeweiligen Beförderer müssen diese sammeln und an die zuständigen Behörden übermitteln. Dies erfolgt per Aussteigekarte und dient der Nachverfolgung von Kontaktpersonen.

Die Bundesregierung hat die weltweite Reisewarnung für viele europäische Staaten am 3. Juni aufgehoben. Seit dem 15. Juni gelten für die Mitgliedstaaten der EU, das Vereinigte Königreich, die Schweiz, Norwegen, Island und Liechtenstein individuelle Reisehinweise. Bitte beachten Sie, dass für einige Gebiete - auch im europäischen Ausland - eine Reisewarnung gilt. Reisende sollten sich auf der Seite des Auswärtigen Amts über ihre Urlaubsziele informieren und die aktuellen Reisewarnungen beachten. Das RKI führt zudem in einer regelmäßig aktualisierten Liste Staaten auf, in denen ein erhöhtes Risiko für eine Infektion mit SARS-CoV-2 besteht.

Für Reisen in andere Staaten gilt die Reisewarnung bis einschließlich 30. September 2020 fort. Ab dem 1. Oktober gilt eine Reisewarnung dann automatisch für solche Gebiete, die als Corona-Risikogebiete ausgewiesen sind.

Aufgrund lokaler Ausbrüche in Deutschland kann es zum Teil für manche Regionen wieder zu Einschränkungen kommen. So kann es für die Einreise aus einer solchen Region in manche Staaten beispielsweise erforderlich sein, ein ärztliches Zeugnis über einen negativen SARS-Cov-2-Test vorzuweisen. Bitte prüfen Sie vor Reiseplanungen, ob für Ihr Reiseziel gesonderte Regelungen gelten.

Zu den aktuellen Reise- und Sicherheitshinweisen des Auswärtigen Amtes geht es hier. Aktuelle Informationen zum jeweiligen Reiseland finden Sie außerdem in der Reise-App Sicher Reisen. Auch bei der EU-Kommission können Sie prüfen, welche Corona-Regelungen jetzt an Ihrem Reiseziel gelten: auf der Website re-open Europa.

Es gelten die Regeln der Bundesländer. Wenn Sie verreisen wollen, müssen Sie sich darüber informieren. Aufgrund einzelner lokaler Ausbrüche kann es zum Teil für manche Regionen wieder zu Einschränkungen kommen. Bund und Länder haben am 26. Juni beschlossen, dass Reisende aus betroffenen Regionen  innerhalb Deutschlands nur in Beherbergungsbetrieben untergebracht werden dürfen, wenn sie über ein ärztliches Attest verfügen. Dieses muss bestätigen, dass keine Anzeichen für eine Infektion vorliegen. Bitte prüfen Sie vor Reiseplanungen, welche Regelungen für Ihre Region und für Ihr Reiseziel gelten. Bei allen eventuellen Reisen sind die Kontaktbeschränkungen und Abstandsregeln einzuhalten.

Die pandemiebedingt vorübergehend wiedereingeführten Binnengrenzkontrollen zu Österreich, der Schweiz, zu Frankreich, Italien, Dänemark sind seit dem 15. Juni 2020 aufgehoben. Die Grenzkontrollen im Luftverkehr zu Spanien sind seit dem 21. Juni 2020 beendet. Mit Wegfall der Binnengrenzkontrollen enden auch die Einreisebeschränkungen sowie die pandemiebedingten Fahndungs- und Kontrollmaßnahmen.

Auf Empfehlung des Rats der Europäischen Union hat die Bundesregierung beschlossen, Einreisen aus Drittstaaten nach Deutschland schrittweise wieder zu gestatten. Demnach dürfen Bürgerinnen und Bürger aus Australien, Georgien, Kanada, Neuseeland, Thailand, Tunesien sowie Uruguay wieder einreisen. Für drei weitere Staaten (China, Japan und Südkorea) werden die Einreisebeschränkungen unter der Voraussetzung aufgehoben, dass diese Staaten ihrerseits die Einreisemöglichkeiten für deutsche Bürgerinnen und Bürger erweitern. Darüber hinaus soll die Einreise für Reisende aus Drittstaaten bei Vorliegen eines "wichtigen Reisegrundes" möglich sein. Solch ein Reisegrund liegt beispielsweise dann vor, wenn der Reisende ein bestehendes Aufenthaltsrecht in Deutschland vorweisen kann, im Bereich Gesundheit, Altenpflege oder Gütertransport tätig ist oder die Einreise im Rahmen des Familiennachzugs erfolgt. 

Unabhängig von den Einreisemöglichkeiten gilt in Deutschland weiter eine Quarantänepflicht auf Grundlage des Infektionsschutzgesetzes in allen Bundesländern für Ein- und Rückreisende aus den vom RKI festgelegten Risikogebieten. Dies gilt mit Ausnahme von Passagieren im Transitverkehr grundsätzlich auch für Reisende mit wichtigem Reisegrund. Eine Ausnahme von der Quarantäne gilt bei aktuellem Negativ-Test.

Mehr zur schrittweisen Aufhebung der Einreiseisebeschränkungen lesen Sie hier.

Antworten des BMI auf häufig gestellte Fragen zu den Reisebeschränkungen, Quarantänemaßnahmen, Grenzkontrollen und weiteren Themen in Zeiten der Corona-Pandemie finden Sie in den Fragen und Antworten des Bundesinnenministeriums oder auf den Webseiten der Bundespolizei.

Diese Frage ist nicht pauschal zu beantworten, denn die Situationen sind vielfältig. Entscheidend ist unter anderem, ob es sich um eine Pauschal- oder Individualreise handelt, ob es ins In- oder Ausland geht, welche Verkehrsmittel genutzt werden.
Wenn zum Reisezeitpunkt "unvermeidbare außergewöhnliche Umstände" oder "höhere Gewalt" vorliegen, also Umstände, die bei der Buchung nicht vorhersehbar waren - wie die Corona-Pandemie -, sollte die Reise kostenlos stornierbar sein.

Seit dem 15. Juni sind Reisen in die Mitgliedstaaten der EU, in Schengen-assoziierte Staaten und in das Vereinigte Königreich weitestgehend wieder möglich. Voraussetzung ist, dass es das dortige Infektionsgeschehen erlaubt. Für diese Staaten soll es länderspezifische Reisehinweise geben, welche die regionale epidemiologische Lage berücksichtigen.

Für Reisen in Staaten außerhalb Europas bleibt die Reisewarnung des Auswärtigen Amtes vorerst bis zum 30. September bestehen. Danach gilt eine Reisewarnung automatisch für solche Gebiete, die als Corona-Risikogebiete ausgewiesen sind.

Für Reisen innerhalb Deutschlands gilt: Es müssen entsprechende außergewöhnliche Umstände vorliegen, die zum kostenfreien Rücktritt von einem Reisevertrag berechtigen. Zur Beurteilung, ob diese Umstände vorliegen, können die Äußerungen der zuständigen Behörden herangezogen werden. Informieren Sie sich bei den jeweiligen Bundesländern darüber, ob Reisen zugelassen sind.

Entscheidend für die Stornierung geplanter Urlaube, wie des Sommerurlaubs, ist, dass die Umstände der "höheren Gewalt" zum Reisezeitpunkt bestehen. Wenn Ihre Reise erst in einigen Wochen oder Monaten geplant ist, können Sie nicht ohne Weiteres auf eine kostenfreie Stornierung vertrauen. Die reine Angst zu erkranken reicht nicht aus, um eine Reise kostenfrei abzusagen. Sagt hingegen der Reiseveranstalter die Reise von sich aus ab, muss er Ihnen den Reisepreis erstatten oder einen Gutschein anbieten.

Die Verbraucherzentralen und das Europäische Verbraucherzentrum Deutschlands hat verschiedene Szenarien konstruiert, die Verbrauchern eine Hilfestellung geben, wie sie am besten mit Stornierungen verfahren.

In einigen Fällen bieten Reiseveranstalter Gutscheine statt der Erstattung des Reisepreises bei einer Stornierung an. Sie müssen den Gutschein nicht akzeptieren, wenn Sie ein Recht zur kostenfreien Stornierung hatten. Bietet der Veranstalter den Gutschein aus Kulanz an, kann das eine Lösung sein. Allerdings schützt ein Gutschein bislang nicht unbedingt gegen die Insolvenz des Veranstalters.
Weitere Informationen finden Sie auf der Internetseite des Europäischen Verbraucherzentrum Deutschlands.

Viele Pauschalreiseveranstalter sind kaum in der Lage, die massenhaft stornierten Tickets zu erstatten. Deshalb hat die Bundesregierung hier eine Gutscheinlösung auf freiwilliger Basis auf den Weg gebracht, die auch eine vollständige Insolvenzabsicherung vorsieht. Wenn Pauschalreisen also aufgrund der Corona-Pandemie abgesagt wurden, können Veranstalter den Kunden Gutscheine anbieten - anstelle der sofortigen Rückzahlung des Reisepreises. Das Gesetz ist mit Wirkung vom 31. Juli 2020 in Kraft getreten. Weitere Informationen finden Sie hier.

Bei Flugreisen ist es in vielen EU-Ländern von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und von der Kulanz der Airline abhängig, ob sich der Flug kostenfrei stornieren lässt. Verhandeln Sie mit der Fluggesellschaft. Viele zeigen sich in der aktuellen Lage kulant und bieten kostenfreie Umbuchungen oder Stornierungen an.
Wurde Ihr Flug annulliert, muss Ihnen der Ticketpreis erstattet oder die Möglichkeit einer anderweitigen Beförderung zum Zielort, zum Beispiel Bahnfahrt oder Umbuchung des Flugs auf einen späteren Zeitpunkt, angeboten werden.
Maßgeblich für Ihre Rechte sind die EU-Fluggastrechteverordnung. Zudem bieten die Verbraucherzentralen bei der Erstattung der Ticketpreise Unterstützung an. Weitere Informationen finden Sie hier.

Busreisen sind seit dem 28. Mai wieder erlaubt. Allerdings ist das Angebot der Unternehmen noch eingeschränkt. An Bord gilt Maskenpflicht, die Toiletten bleiben geschlossen, die Fahrzeuge werden nach jeder Fahrt desinfiziert.

Fällt eine Busfahrt aus, gelten die Regelungen der EU-Fahrgastrechteverordnung für den Busverkehr. Das Busunternehmen ist verpflichtet, rechtzeitig über die Situation und den Status der Reise zu informieren. Kontaktieren Sie das Unternehmen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Weitere Informationen finden Sie auf der Internetseite des Europäischen Verbraucherzentrum Deutschlands.

Einige Kreuzfahrten finden unter Einschränkungen zum Teil wieder statt. Auf ihren Websites informieren die Veranstalter über die genauen Regelungen. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Verantalter.

Eine Reiserücktrittskostenversicherung tritt bei Krisen im Reiseland grundsätzlich nicht ein. Sie umfasst Fälle, in denen man selbst krank wird oder durch bestimmte Ereignisse (zum Beispiel Tod von Verwandten, Arbeitslosigkeit, Kurzarbeit) nicht reisen kann. Viele Versicherer sehen auch vor, dass Schäden, Erkrankungen und Tod infolge von Pandemien wie Corona nicht versichert sind.

Der grenzüberschreitende Verkehr von Berufspendlern bleibt genauso wie der grenzüberschreitende Warenverkehr gewährleistet.

In allen Bundesländern gilt eine Pflicht zum Tragen von Mund-Nasen-Bedeckungen - in öffentlichen Verkehrsmitteln und in Geschäften. Einen Überblick über die regionalen Regelungen finden Sie bei den jeweiligen Ländern. Weitere Informationen zum Tragen von Alltagsmasken finden Sie hier.

Wichtig ist immer, Abstand zu halten. In der Öffentlichkeit gilt wie bisher ein Mindestabstand von 1,5 Metern zwischen Bürgerinnen und Bürgern. Es gelten nach wie vor die Hygieneregeln: Waschen Sie sich regelmäßig und gründlich die Hände. Husten und niesen Sie in die Armbeuge oder ein Papiertaschentuch. Vermeiden Sie es, mit den Händen Mund, Augen oder Nase zu berühren.

Die Deutsche Bahn bietet auch während der Corona-Krise ein verlässliches Grundangebot, um die Mobilität und Versorgung innerhalb Deutschlands sicherzustellen. Allgemeine Hinweise zum Coronavirus und den Kulanzregelungen finden Sie hier.

Im öffentlichen Personenfern- und Regionalverkehr tätige Bahnunternehmen müssen COVID-19-Verdachtsfälle unverzüglich dem Führungs- und Lagedienst der Bundespolizei melden. Tritt ein Verdachtsfall auf, müssen Reisende in diesem Zug eine Aussteigekarte ausfüllen.

Wer seine Zeitkarte für den ÖPNV aufgrund von Homeoffice und der Einschränkungen des öffentlichen Lebens in der vergangenen Zeit nicht nutzen konnte und/oder noch immer nicht kann, sollte sich bei seinem Verkehrsunternehmen auf der Webseite oder telefonisch erkundigen, ob es ein Verfahren zur Aussetzung des Abonnements gibt und eine anteilige Erstattung des Ticketpreises beantragen. Viele Unternehmen sind bereit, kulante Lösungen zu finden - auch wenn Kunden ihren Zeitkarte ganz kündigen möchten. Weitere Informationen erhalten Sie hier.

Saisonarbeitskräfte aus den EU-Mitgliedstaaten und den assoziierten Schengen-Staaten können seit dem 16. Juni sowohl auf dem Landweg als auch mit dem Flugzeug ohne die bisherigen Beschränkungen nach Deutschland einreisen. Das hat das Kabinett am 10. Juni beschlossen. Saisonarbeitskräfte aus Drittstaaten können im Rahmen der geltenden Einreisebestimmungen einreisen. Die Auflagen für den Gesundheits-, Arbeits- und Infektionsschutz wurden angepasst.

Im April und Mai durften jeweils 40.000 Saisonarbeitskräfte unter strengen Auflagen einreisen. Ende Mai wurde die Regelung bis zum 15. Juni verlängert. Weiterhin, bis in den Herbst hinein, sind die Landwirte bei Ernte- und Pflanzarbeiten auf die Unterstützung ausländischer Fachkräfte angewiesen.

Das Bundesverkehrsministerium steht in ständigem Austausch mit den Betreibern bewirtschafteter Raststätten und Autohöfe. Daraus haben sich folgende Maßnahmen ergeben:

- 24-Stunden-Öffnung der Tankstellen im Netz von Tank & Rast
- Vergrößertes Angebot an warmen Gerichten "to go"
- Kostenfreie Sanitäranlagen und Fernfahrerduschen
- Kontrolle und Erweiterung der sanitären Anlagen
- Schaltung einer "Brummi-Hotline": 0800 9 555 777

Der innerdeutsche und grenzüberschreitende Güterverkehr läuft weitgehend stabil. DB Cargo kann derzeit, auch im internationalen Netzwerk, kurzfristig weitere Transporte aufnehmen, um die Versorgung im Güterverkehr zu gewährleisten.

Zur Kontaktaufnahme stehen nach wie vor die Hotline +49 203 9851 9000, die bekannten Ansprechpartner sowie die E-Mail-Adresse neukundenservice@deutschebahn.com zur Verfügung.

DB Cargo steht im ständigen Austausch mit allen relevanten Behörden des Bundes und der Länder und folgt sämtlichen Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts.

Die Bundesregierung unternimmt alle vertretbaren Anstrengungen, um die sichere Lieferkette für Luftfracht nach und von Deutschland weiterhin zu gewährleisten.

Das Luftfahrt-Bundesamt steht in engem Kontakt zu deutschen Luftfahrtunternehmen, um eine praktikable Anwendung der Dienst- und Ruhezeiten zu unterstützen.

Weitere Informationen finden Sie auf der Internetseite des Luftfahrt-Bundesamtes.

Seit Anfang Juni finden wieder regelmäßige Hafenstaatkontrollen in deutschen Häfen statt, jedoch unter Einhaltung besonderer Schutzmaßnahmen für die Kontrolleure und die Schiffsbesatzungen.

Wie vor dem Ausbruch der Corona-Pandemie ist vor der Erteilung und Erneuerung von Schiffszeugnissen die Überprüfung der Schiffe durch Besichtigerinnen und Besichtiger der anerkannten Klassifikationsgesellschaften oder der Dienststelle Schiffssicherheit der BG Verkehr erforderlich.

Nur in außergewöhnlichen Fällen - wenn zum Beispiel in einem Hafen keine Besichtigung aufgrund von COVID-19-Schutzmaßnahmen möglich ist - kann die Deutsche Flagge im Einzelfall auf eine Besichtigung verzichten.

Weitere Informationen finden Sie auf der Internetseite der deutschen Flaggenstaatverwaltung.

Ziel ist es, die Wasserstraßen in den nächsten Monaten - obgleich zeitlich eingeschränkt - für den Schiffsverkehr verfügbar zu halten und damit einen Beitrag zur Versorgungssicherheit in Deutschland zu leisten.

Verfügbares Personal wird auf das stark genutzte Kernnetz konzentriert. Der Betrieb der Schleusen an Wasserstraßen außerhalb des Kernnetzes wird, sofern Personal verfügbar, zeitlich ebenfalls eingeschränkt.

Alle Maßnahmen und tagesaktuellen Informationen finden Sie auf der Internetseite der Wasserstraßen- und Schifffahrtsverwaltung des Bundes.