Pflegebedürftige, Angehörige und Pflegekräfte: Bei Claudia Moll spielen alle Beteiligten eine wichtige Rolle. Denn als gelernte Altenpflegerin weiß die Pflegebeauftragte der Bundesregierung, worauf es in der Pflege ankommt und was sich künftig ändern muss. Ihr Ziel: „Eine richtig gute Pflegereform. Denn die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen haben es verdient.“