Internet und Telefon
Schutz vor Telefonwerbung
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- IT-Gipfel-Prozess
- Schutz vor Kostenfallen im Internet
- Teure Warteschleifen abgeschafft
- Schutz der Verbraucher vor Telefonwerbung
- Mehr Sicherheit im Internet
- Portale für den verantwortungsvollen Umgang im Internet
IT-Gipfel-Prozess
Mit der IKT-Strategie "Deutschland Digital 2015" hat sich die Bundesregierung ehrgeizige politische Ziele gesetzt. In vielen Bereichen sind bereits konkrete Fortschritte sichtbar. Der Nationale IT-Gipfel ist dabei zentrale Plattform für die Zusammenarbeit von Politik, Wirtschaft und Wissenschaft. Unter dem Motto „digitalisieren_vernetzen_gründen“ fand am 13. November 2012 in Essen der siebte Nationale IT-Gipfel statt. Für 2013 ist der nächste Nationale IT-Gipfel in Hamburg geplant.
Schutz vor Kostenfallen im Internet
Kunden sind beim Online-Einkauf besser vor Kostenfallen geschützt. Internetanbieter müssen gut sichtbar über die wesentlichen Vertragsinhalte informieren. Erst ein Klick auf eine Schaltfläche „kostenpflichtig bestellen“ verpflichtet dann zur Zahlung.
Teure Warteschleifen abgeschafft
Die Kosten für Warteschleifen bei Sonderrufnummern wie 0180- oder 0900-Nummern sind ab 1. Juni 2013 komplett entfallen. Warteschleifen dürfen lediglich bei Ortsnetzrufnummern, Mobilfunkrufnummern, Sonderrufnummern mit Festpreisen und entgeltfreien Rufnummern eingesetzt werden. Das gilt sowohl für Telefonate aus dem Festnetz als auch aus dem Mobilfunknetz.
Schutz der Verbraucher vor Telefonwerbung
Unerbetene Werbeanrufe jeder Art sind verboten und werden mit Geldbuße geahndet. Außerdem sind am Telefon eingegangene Gewinnspielverträge künftig nicht mehr wirksam. Das Unternehmen muss dem Verbraucher „schwarz auf weiß“ – also per Schreiben, Telefax oder E-Mail – den Vertragsschluss anzeigen.
Mehr Sicherheit im Internet
Für die sichere elektronische Kommunikation und Identifikation hat die Bundesregierung De-Mail und die Online-Ausweisfunktion im neuen Personalausweis ins Leben gerufen. Damit werden die persönlichen Daten der Bürgerinnen und Bürger wirksam geschützt. Identitätsdiebstahl im Internet wird erschwert. Gleichzeitig ist es möglich, Anträge bei Behörden oder die Eröffnung eines Kontos komplett online zu erledigen.
Portale für den verantwortungsvollen Umgang im Internet
Zum sicheren Umgang mit dem Internet gehört auch der verantwortungsvolle Gebrauch der eigenen und fremden Daten. Die Bundesregierung fördert deshalb Internetseiten, die darüber informieren:
„Wegweiser durch die digitale Welt“ für ältere Bürgerinnen und Bürger