Hunderttausende deutsche Touristen sind infolge von Reisebeschränkungen und Flughafenschließungen im Ausland gestrandet. Fast 160.000 Menschen hat die Bundesregierung mittlerweile zurückgeholt. Antje Leendertse, Staatssekretärin im Auswärtigen Amt, berichtet von Schicht- und Wochenenddienst im „Krisenkeller“, Rucksack-Reisenden in Indien und Problemen beim Grenzübergang in Neuseeland.