Die neue Kontaktstelle wird im ersten Quartal 2020 ihre Arbeit aufnehmen und organisatorisch bei der Kulturstiftung der Länder angesiedelt sein. Sie richtet sich vor allem an Menschen und Einrichtungen aus den Herkunftsstaaten und Herkunftsgesellschaften. Als erste Anlaufstelle soll sie ihnen den Zugang zu Informationen über Bestände von Sammlungsgut aus kolonialen Kontexten in Deutschland eröffnen. Finanziert wird die Kontaktstelle je zur Hälfte vom Bund und von den Ländern.

Kulturstaatsministerin Monika Grütters begrüßte die Einrichtung der Kontaktstelle als wichtigen Schritt hin zu größtmöglicher Transparenz. Beschlossen wurde sie im Rahmen des Spitzengesprächs, das die Kulturministerinnen und -minister der Länder, die Staatsministerin im Auswärtigen Amt für Internationale Kulturpolitik sowie die Vertreterinnen und Vertreter der kommunalen Spitzenverbände auf Einladung der Staatsministerin für Kultur und Medien am 16. Oktober in Berlin geführt haben.