eGovernment
Die Verwaltung ist künftig noch besser elektronisch erreichbar und bietet Verwaltungsdienstleistungen "aus einer Hand". Durch das eGovernment-Gesetz können Bürger unabhängig von Ort und Öffnungszeiten mit den Ämtern kommunizieren.
Die Bürger werden durch das Gesetz jedoch nicht verpflichtet, künftig die elektronische Kommunikation zu nutzen - die bislang üblichen Verfahrenswege bleiben bestehen.
Das Erfordernis "Schriftform" ist derzeit das Haupthindernis für die elektronische Kommunikation mit der Verwaltung. Kern des Gesetzes ist es daher, einfache, sichere technische Verfahren zuzulassen, mit denen die Schriftform ersetzt werden kann. Hierfür werden die Onlineausweisfunktion des neuen Personalausweises genutzt sowie die De-Mail.