D115 - die Behördenrufnummer
Mit einer einzigen, leicht zu merkenden Rufnummer erhalten Bürgerinnen und Bürger einen direkten Draht in die Verwaltung. Die Suche nach der richtigen Rufnummer für die gewünschte Behörde soll damit der Vergangenheit angehören. Ob Fragen zu Formularen, Gebühren oder Öffnungszeiten: Unter der 115 erhalten Anrufende schnelle und kompetente Auskünfte zu Angelegenheiten, die die öffentliche Verwaltung betreffen. Dabei ist es unerheblich, welche Verwaltungsebene (Bund, Land oder Kommune), Behörde oder Dienststelle für das jeweilige Anliegen zuständig ist.
Folgende Fragen können zum Beispiel unter der 115 direkt beantwortet werden:
- Ich ziehe von Köln nach Bonn um, wo kann ich mich dort anmelden?
- Ich habe ein neues Auto gekauft, wann hat die Zulassungsstelle geöffnet?
- Wie lange bekomme ich eigentlich Elterngeld?
- Wie melde ich ein Gewerbe an?
- Welche Papiere brauche ich zum heiraten?
Die 115 ist derzeit von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr erreichbar.